华为智慧屏播放视频不清晰原因及解决方法

华为智慧屏在播放视频时出现画面不清晰的问题，可能是由于多种因素所致。为了解决这个问题，我们需要仔细检查以下几个可能的原因，下面请看详细内容。

1、请您检查当前是否使用手机投屏模式播放影音视频，在手机投屏模式下智慧屏色彩、清晰度显示取决于手机屏幕分辨率，非智慧屏问题。

2、在非手机投屏模式下，请您对家庭网络进行测试，如果测试失败说明家庭网络带宽不足或其它网络问题导致的播放不清晰或者显示效果差。

· Harmony 1.0：智慧屏首页 > 设置 > 网络 > 网络测速。

· Harmony 1.1：智慧屏首页 > 设置 > 网络与联接 > 网络 > 网络测速。

· Harmony 2.0：智慧屏首页 > 设置 > 网络与联接 > 网络 > 网络测速。

3、请您在智慧屏首页 > 全部应用 > 媒体中心 中观看华为视频内置视频或在网络测速结果提示“推荐清晰度：4K”时，在智慧屏首页 > 视频>优选视频> 4K花园 中播放4K视频，查看视频播放是否清晰；

4、如果智慧屏4K视频播放正常，很可能是片源问题或输入设备（机顶盒等）的问题，建议您查看家中机顶盒使用说明书检查连接或者联系机顶盒运营商咨询。

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华为智慧屏接不到畅连通话解决方法

华为智慧屏是一款功能强大的智能设备，但有时候它可能遇到无法完全接通电话的困扰。然而，不用担心！下面将提供一些解决方法，以确保您的通话体验更加顺畅。

解决方案：

由于远程看家功能依赖摄像头工作，华为智慧屏 B7-500，华为智慧屏S系列，华为智慧屏 SE系列不支持远程看家。

· 手机和智慧屏连接同一WLAN：您可以使用智慧生活App控制智慧屏开机后再使用畅连通话/远程看家功能。

· 手机和智慧屏没有连接同一WLAN：建议您将智慧屏电源线连接智能插座（推荐使用正泰智能插座），通过智慧生活App控制智能插座断电后再通电，使智慧屏执行开机即可接收畅连通话/远程看家。

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华为智慧屏助力直播/频道切换，让你享受精彩時刻

华为智慧屏切换直播/频道教程，直播精灵与智慧屏配对成功且绑定机顶盒后，切换直播频道，您可以按照以下两种方式操作：

 · 语音切换：

您可以按住智慧屏遥控器语音键说：我要看直播；或者说：我要看中央 5 台。

当您正在看直播时，可以按住智慧屏遥控器语音键说：上一个频道/下一个频道。

 · 您也可以唤醒智慧屏，发出语音指令：

华为智慧屏：您可以说“小艺小艺”，唤醒智慧屏；

荣耀智慧屏：您可以说“你好YOYO”，唤醒智慧屏。

 · 华为智慧屏SE系列仅华为智慧屏SE 75" （HD75DESA）支持语音唤醒。

 · 手动切换：

在智慧屏 输入源 界面，选择已连接的机顶盒输入源，即可使用智慧屏遥控器手动控制机顶盒。